2024年10月12日，宣城市邮政管理局就广德运达货运有限公司擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件下达了行政处罚决定书。具体情况如下：

　　2024年9月19日，我局接到12345政务服务便民热线记录单(编号)，来电人卢先生反映其单号为的韵达快件未经其允许将快件投放至驿站，给其造成不便。我局执法人员现场检查确认，广德运达货运有限公司未经用户同意，擅自将件投递到快递服务站点代收，上述行为违反了《快递市场管理办法》第二十八条第三款“经营快递业务的企业未经用户同意龙8头号玩家，不得代为确认收到快件，不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施”的规定，构成了擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的行为。以上事实有12345政务服务便民热线份为证龙8头号玩家官网。